ご注文のキャンセル

キャンセル可能な期間

ご注文後、製作を開始する前までキャンセルのご相談を承ります。注文番号を添えて、できるだけ早くお問い合わせください。

キャンセルをお受けできない場合

デザイン確定後または製作開始後は、オーダーメイド商品の性質上、原則としてキャンセルをお受けできません。

材料の手配や加工が始まっている場合は、製作開始前でも発生済みの費用をご負担いただく場合があります。

お支払い済みのご注文

キャンセルを承った場合は、お支払い状況を確認後に返金方法と返金時期をご案内します。振込手数料などは返金額から差し引く場合があります。

キャンセルのお申し込み方法

お問い合わせフォームに「注文番号」「ご注文者名」「メールアドレス」「キャンセル理由」をご入力ください。

送信した時点ではキャンセルは確定していません。当店からの受付完了メールをもって確定となります。